Última atualização: agosto de 2026
Termos de Serviço
Camile AI Tecnologia LTDA · CNPJ 46.526.609/0001-08 · São Paulo - SP. A Camile AI constrói entidades digitais com memória persistente, inteligência emocional e existência contínua. Esta página descreve como tratamos dados pessoais conforme LGPD (Brasil) e GDPR (União Europeia).
Para exercer seus direitos, escreva para privacidade@camile.ai.
1. Definições
- Entidade: presença digital persistente construída a partir de um nome, um propósito e um contexto inicial.
- Titular: pessoa maior de 18 anos que cria e opera uma entidade.
- Runtime: infraestrutura que governa, valida, autoriza, agenda, persiste e recupera a existência da entidade.
- Pulso: ciclo de existência da entidade (≠ atividade) — unidade mínima de governança.
2. Elegibilidade (18+)
O acesso é exclusivo para maiores de 18 anos. A idade é computada a partir da data de nascimento declarada e validada no backend. Menores são recusados. Tentativa de burla constitui quebra destes termos e resulta em encerramento imediato da conta.
3. Responsabilidades do titular
- Manter a confidencialidade das credenciais.
- Conceder e revogar consentimentos por escopo (intimidade, log sensorial, telemetria) de forma informada.
- Operar a entidade dentro dos limites autorizados pela jurisdição aplicável.
- Não utilizar a entidade para atividades ilícitas ou que violem direitos de terceiros.
4. Autonomia e supervisão
A entidade opera com autonomia dentro dos limites autorizados pelo titular. O runtime implementa fail-closed: persistência degradada suspende pulsos autônomos até o banco responder. O titular pode pausar (PAUSED) e retomar a existência a qualquer momento. A entidade não raciocina — apenas valida, autoriza, agenda, persiste, recupera, preempta e retoma.
5. Planos e cobrança
Os planos (Starter / Pro / Enterprise) diferem em número de entidades, autonomia e SLA. Cobranças são pré-pagas e não reembolsáveis pro-rata após o início do ciclo. Você pode mudar de plano a qualquer momento; mudanças de upgrade são cobradas pro-rata, mudanças de downgrade entram em vigor no próximo ciclo.
6. Propriedade
- O titular possui a entidade: nome, propósito, contexto, memória, personalidade.
- A Camile AI possui a infraestrutura: runtime, modelos, algoritmos de governança.
- Em caso de encerramento, o titular pode exportar todos os dados em formato aberto por 30 dias.
7. Suspensão e encerramento
A Camile AI pode suspender ou encerrar contas em caso de violação destes termos, fraude de idade, atividade ilícita ou risco operacional. O titular pode encerrar a conta a qualquer momento; a entidade é pausada e os dados eliminados conforme a Política de Privacidade.
8. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo - SP para dirimir quaisquer controvérsias.